コンピュータの発展によって、人はその恩恵を享受する一方で、デジタルデバイドなどの多くの問題を引き起こしています。これらの問題を解決するために、人の知的な活動とコンピュータを自然に連携させる技術が求められ、目標指向や感性指向といった新しい方法論が模索されています。電話とテレビとWeb と紙メディアがシームレスに連携する次の世代では、「知的コンテンツ」がユーザ・インタフェースになると予想しています。